// improve · maintenance · perawatan rutin

Website yang dibiarkan, pelan-pelan jadi liability

Maintenance rutin dapat mengurangi risiko dari plugin usang, SSL, dan backup. Frekuensi, respons, pemulihan, serta availability mengikuti scope dan provider; tidak dijamin.

tier mulai

Landing Page

harga mulai

Rp 200rb

durasi

Bulanan

kategori

improve

Website yang sudah live tetap bergantung pada beberapa lapisan: hosting, domain, SSL, CMS atau framework, plugin, integrasi, backup, keamanan, dan konten. Maintenance memberi ritme untuk memeriksa lapisan tersebut, mencatat perubahan, menguji pembaruan, serta menangani permintaan yang memang tercantum dalam scope. Prioritasnya ditentukan dari kondisi awal dan dampak bisnis, bukan dari daftar pekerjaan yang dianggap otomatis. Layanan ini dapat mengurangi risiko dan membantu koordinasi ketika masalah muncul, tetapi tidak menjamin website selalu online, cepat, aman, kompatibel, atau bebas insiden. Frekuensi, kanal request, waktu respons, retensi backup, dan biaya mengikuti perjanjian tertulis.

// kenapa ini penting

Konteks & alasan.

Plugin atau tema usang, renewal terlewat, backup yang tidak pernah diuji, perubahan tanpa catatan, dan konten basi dapat membuat gangguan kecil lebih sulit ditelusuri. Monitoring, patching terjadwal, reminder, dokumentasi, serta backup terpisah membantu mitigasi dan menyediakan titik awal saat investigasi diperlukan. Nilainya bukan sekadar menjalankan update, tetapi menjaga siapa melakukan apa, kapan perubahan dibuat, dan jalur eskalasi yang tersedia. Hasil pemulihan tetap bergantung pada kondisi backup, akses, hosting, integrasi pihak ketiga, dan jenis insiden. Frekuensi backup, retensi, RPO/RTO, cakupan perbaikan, serta target respons hanya mengikat bila tertulis.

// yang kamu dapat

Deliverable lengkap.

Update konten rutin — ganti teks, foto, harga, promo (kirim via WA)
Monitoring uptime: kami tahu kalau website down sebelum Anda tahu
Backup otomatis berkala — pemulihan cepat kalau terjadi masalah
Patch keamanan & update plugin/tema untuk menutup celah
Pemantauan sertifikat SSL — diperpanjang otomatis sebelum kedaluwarsa
Pengingat perpanjangan domain & hosting sebelum tenggat
Cek broken link & perbaikan error 404 berkala
Laporan bulanan: uptime, update yang dilakukan, masalah yang ditangani
Respons cepat kalau website bermasalah
Optimasi kecepatan ringan setiap bulan

// proses kerja

Bagaimana kami mengerjakan.

01

Onboarding & Akses

Kami terima akses website Anda, audit kondisi awal: versi plugin, status SSL, kapan backup terakhir, ada celah keamanan atau tidak. Hasilnya kondisi dasar yang kami pantau ke depan.

02

Setup Monitoring & Backup

Kami pasang monitoring uptime yang memberi tahu kami detik website down, dan jadwal backup otomatis. Dua hal ini berjalan di latar belakang tanpa Anda perlu memikirkannya.

03

Perawatan Bulanan Rutin

Setiap bulan: cek & update plugin/tema, scan keamanan, cek broken link, optimasi kecepatan ringan. Frekuensi serta batas permintaan update konten mengikuti paket maintenance yang tercantum dalam penawaran tertulis.

04

Laporan & Respons Cepat

Akhir bulan Anda terima laporan ringkas. Kalau ada insiden — website down, serangan, error — kami tangani secepatnya dan kabari Anda. Anda tidak perlu memantau sendiri.

// pendekatan teknis

Cara kerja di balik layar.

Maintenance yang baik mengurangi risiko gangguan dan membuat penanganannya lebih terstruktur. Monitoring uptime, jadwal backup, pengujian update plugin atau tema, optimasi ringan, serta scan keamanan dijalankan sesuai paket tertulis. Target respons dan pemulihan bukan jaminan otomatis karena tetap bergantung pada jenis insiden, akses, hosting, dan pihak ketiga. Untuk website yang dibuat Webiti maupun vendor lain, periode, batas layanan, dan biaya maintenance dicantumkan dalam penawaran tertulis.

// cocok untuk

Ideal kalau kamu...

  • Pemilik bisnis yang tidak mau pusing memikirkan teknis website
  • Website berbasis CMS yang rentan kalau plugin tidak di-update
  • Bisnis yang kontennya sering berubah (harga, promo, jadwal)
  • Website yang pernah bermasalah dan tidak mau kejadian terulang
  • Pemilik yang sering lupa tanggal perpanjangan domain/hosting

// tidak cocok untuk

Mungkin bukan kamu kalau...

  • ×Website statis sederhana yang isinya tidak pernah berubah & tanpa CMS
  • ×Bisnis yang punya tim IT internal yang sudah menangani semua ini

// contoh nyata

Toko Bangunan Jaya Makmur — Kediri

Toko bangunan ini punya website yang dibuat freelancer pada 2021. Freelancernya hilang kontak. Pada 2024 website mereka tiba-tiba menampilkan halaman judi online — diretas lewat plugin lama yang tidak pernah di-update. Google langsung menandainya berbahaya, dan website hilang dari pencarian. Mereka datang ke kami dalam keadaan panik. Kami bersihkan malware, pulihkan dari backup bersih, tutup celah keamanan, lalu daftarkan ulang ke Google. Sejak itu mereka ambil paket maintenance bulanan — dua tahun berjalan, tidak ada insiden lagi.

outcome

Website pulih dari blacklist Google dalam 8 hari, nol insiden sejak maintenance rutin

// faq · maintenance website

Pertanyaan umum.

Website saya dibuat Webiti, apakah maintenance tetap gratis?

Tidak otomatis. Update konten, bug fix, patch keamanan, monitoring, periode layanan, dan batas permintaan hanya termasuk bila dicantumkan dalam penawaran tertulis. Permintaan di luar scope diberi penawaran terpisah.

Website saya dibuat vendor lain, bisa di-maintenance Webiti?

Bisa. Kami audit dulu kondisinya, lalu tawarkan paket bulanan mulai Rp 200rb. Tidak ada kontrak minimum — Anda bebas berhenti kapan saja.

Apa yang terjadi kalau website saya diretas?

Respons insiden, pembersihan, restore, dan bantuan blacklist hanya berlaku bila termasuk scope. Waktu serta kelengkapan pemulihan bergantung pada akses, backup, hosting, dan insiden dan tidak dijamin.

Seberapa sering saya bisa minta update konten?

Frekuensi, jenis, dan batas update konten mengikuti paket maintenance yang tercantum dalam penawaran tertulis. Target waktu pengerjaan juga hanya berlaku bila ditulis; di luar itu permintaan mengikuti antrean dan ketersediaan tim.

Apakah maintenance termasuk perpanjangan domain & hosting?

Reminder dan pengurusan teknis hanya termasuk bila tertulis. Biaya domain, hosting, pajak, dan perubahan tarif provider dikonfirmasi sebelum perpanjangan.

Kalau saya tidak ambil maintenance, apa risikonya?

Website tetap jalan, tapi Anda menanggung sendiri risiko plugin usang, celah keamanan, dan lupa perpanjangan. Banyak masalah baru ketahuan saat sudah jadi krisis yang mahal diperbaiki.

// siap mulai?

Buat Website untuk Bisnismu
Sekarang Juga!

Konsultasi gratis via WhatsApp. Kami review kebutuhan kamu, kasih estimasi waktu & harga, lalu mulai bareng tanpa drama.

Layanan pada halaman ini mulai Rp 200rb; scope dan harga final dikonfirmasi tertulis.

→ Lihat contoh karya kamiSyarat & Ketentuan