// layanan · booking · jadwal otomatis

Website booking yang menghapus chat 'masih ada slot besok?'

Pelanggan pilih jadwal sendiri, bayar deposit, terima konfirmasi otomatis di WA. Anda fokus melayani, bukan jawab DM bolak-balik.

tier mulai

Custom / Add-on

harga mulai

Rp 5jt

durasi

4–6 minggu

kategori

build

Koordinasi jadwal manual dapat menyita waktu dan meningkatkan risiko slot bentrok, durasi layanan keliru, atau konfirmasi terlewat. Website booking dapat menyediakan kalender, pilihan layanan dan staf, aturan durasi serta jeda, deposit, reschedule, dashboard, dan reminder melalui provider yang disepakati. Sebelum dibangun, sumber ketersediaan, jam kerja, cabang, batas pemesanan, kebijakan pembatalan, aturan deposit, serta siapa yang berwenang mengubah jadwal perlu ditetapkan. Fitur tersebut dapat membantu operasional, tetapi tidak menjamin penurunan no-show atau jadwal selalu bebas konflik. Ini pekerjaan Custom/Add-on mulai Rp 5jt; scope, integrasi, provider, harga, dan timeline dikonfirmasi tertulis.

// kenapa ini penting

Konteks & alasan.

Untuk bisnis berbasis janji-temu—klinik, salon, dokter gigi, fotografer, konsultan, sewa lapangan, studio musik, atau bengkel—booking mandiri dapat menyatukan pencarian slot, pengisian data, pembayaran deposit, konfirmasi, dan perubahan jadwal. Pelanggan dapat melihat ketersediaan yang dipublikasikan, sementara staf mengelola satu sumber jadwal dan riwayat layanan sesuai hak akses. Reminder, buffer antar-layanan, batas pembatalan, serta laporan dapat membantu disiplin operasional, termasuk pada beberapa staf atau cabang. Namun penghematan waktu, no-show, kepuasan, dan pertumbuhan tetap bergantung pada kebijakan, adopsi pelanggan, akurasi sinkronisasi, koneksi provider, dan pelaksanaan; hasil tersebut tidak dijamin.

// yang kamu dapat

Deliverable lengkap.

Kalender booking realtime dengan visualisasi slot kosong/penuh
Multi-layanan dengan durasi berbeda (misal: facial 60 menit vs treatment 90 menit)
Multi-staf/multi-cabang dengan jadwal kerja masing-masing
Pembayaran deposit/full payment lewat Midtrans/Xendit (QRIS, transfer, e-wallet)
Konfirmasi otomatis ke email & WhatsApp pelanggan
Reminder otomatis 24 jam sebelum jadwal
Form intake/pre-booking (untuk klinik: keluhan; untuk salon: model rambut, dll)
Dashboard admin: lihat booking hari ini, minggu ini, bulan ini
Reschedule & cancel oleh pelanggan dengan kebijakan yang Anda set
Riwayat pelanggan dengan catatan layanan sebelumnya
Block date untuk hari libur atau staf cuti
Laporan: jam paling laris, layanan paling populer, no-show rate

// proses kerja

Bagaimana kami mengerjakan.

01

Pemetaan Layanan & Jadwal

Kami petakan semua layanan, durasi, harga, staf yang bisa kerjakan, dan jam operasional. Termasuk aturan khusus seperti 'tidak terima booking H-3 jam' atau 'wajib DP 50% untuk layanan >Rp 500rb'.

02

Desain Flow Booking

Step-by-step booking dari pelanggan: pilih layanan → pilih staf (opsional) → pilih tanggal → pilih jam → isi data → bayar. Kami minimalisir step supaya pelanggan tidak drop di tengah.

03

Build & Integrasi

Bangun frontend booking + dashboard admin + integrasi WhatsApp untuk notifikasi + payment gateway. Kami test end-to-end dengan booking dummy supaya semua jalur jelas.

04

Migrasi & Setup Data

Input layanan, staf, jam kerja, harga, dan kebijakan. Kalau Anda punya database pelanggan lama, kami bantu import supaya history mereka tetap ada di sistem baru.

05

Soft Launch & Training

Soft launch, jumlah pengguna uji, training, dan periode standby ditetapkan dalam rencana tertulis. Promosi luas dilakukan setelah kriteria penerimaan yang disepakati selesai diuji.

// pendekatan teknis

Cara kerja di balik layar.

Database locking, validasi slot, dan audit log dapat digunakan untuk mengurangi risiko double-booking. Sinkronisasi realtime, reminder, retry, kalender, serta WhatsApp API resmi bergantung pada integrasi, konektivitas, data pelanggan, dan kebijakan provider; pengiriman pesan atau bebas bentrok tidak dijamin. Kapasitas multi-staf/cabang, kebutuhan perubahan arsitektur, waktu pembaruan, dan skenario uji ditetapkan dalam scope tertulis.

// cocok untuk

Ideal kalau kamu...

  • Klinik kecantikan, dokter gigi, fisioterapi, klinik spesialis
  • Salon rambut, barbershop, spa, nail art studio
  • Studio foto, jasa makeup artist, sewa lapangan/studio
  • Coach, konsultan, terapis dengan sesi terjadwal
  • Bengkel mobil/motor dengan booking servis

// tidak cocok untuk

Mungkin bukan kamu kalau...

  • ×Bisnis walk-in tanpa janji — sistem booking justru bisa membingungkan
  • ×Bisnis dengan layanan instant tanpa durasi — pakai marketplace jasa
  • ×Bisnis yang volumenya hanya 1-3 booking per minggu — Google Calendar cukup

// contoh nyata

Glow Studio — Salon Estetika Yogya

Glow Studio, sebuah salon estetika di Yogyakarta dengan 3 staf dan 4 jenis treatment, dulu kelola booking via DM Instagram. Admin habiskan 4 jam sehari koordinasi, dan no-show rate-nya 23%. Kami bangun website booking dengan kalender visual, pilih treatment-staf-jam, deposit 30% via QRIS, dan reminder WA H-1. Sebulan setelah live, no-show turun ke 7%, admin hanya butuh 1 jam untuk handle exception, dan booking naik 28% karena pelanggan bisa pesan jam 11 malam saat ingat tanpa harus tunggu balasan IG.

outcome

No-show turun 70% (23%→7%), waktu admin hemat 15 jam/minggu, volume booking naik 28%

// faq · website booking

Pertanyaan umum.

Apakah pelanggan harus daftar dulu sebelum booking?

Tidak wajib. Mereka cukup isi nama, nomor HP, email saat booking. Akun dibuat otomatis untuk tracking, dan kalau mereka booking lagi, data sebelumnya muncul.

Bagaimana kalau pelanggan tidak datang setelah bayar deposit?

Tergantung kebijakan Anda. Deposit hangus, deposit jadi kredit untuk booking berikutnya, atau Anda kasih satu kali pengampunan. Sistem mendukung semua skenario — Anda yang tentukan aturan.

Bisakah pelanggan reschedule?

Bisa, dengan kebijakan yang Anda set. Misal: reschedule gratis kalau H-24 jam, kena fee kalau lebih dekat. Pelanggan reschedule sendiri tanpa harus chat admin.

Bagaimana integrasi dengan Google Calendar staf?

Sinkronisasi dua arah dapat dimasukkan dalam scope. Pembaruan slot bergantung pada izin, konektivitas, API Google, dan konfigurasi kalender; kontrol ini mengurangi tetapi tidak menghapus risiko bentrok.

Apakah cocok untuk bisnis dengan multi-cabang?

Cocok. Setiap cabang punya jadwal, staf, dan ketersediaan masing-masing. Pelanggan pilih cabang dulu, lalu sistem tampilkan slot khusus cabang itu.

Bagaimana kalau pelanggan offline (tidak punya akun email/HP)?

Admin bisa input booking manual lewat dashboard. Sistem tetap menjaga konsistensi slot, jadi tidak ada bentrok antara booking online dan walk-in/telepon.

Apakah ada notifikasi untuk admin saat booking masuk?

Iya. Email, push notification dashboard, dan WhatsApp ke admin. Anda bisa atur siapa saja yang dapat notifikasi mana, supaya tidak spam ke seluruh tim.

// siap mulai?

Buat Website untuk Bisnismu
Sekarang Juga!

Konsultasi gratis via WhatsApp. Kami review kebutuhan kamu, kasih estimasi waktu & harga, lalu mulai bareng tanpa drama.

Layanan pada halaman ini mulai Rp 5jt; scope dan harga final dikonfirmasi tertulis.

→ Lihat contoh karya kamiSyarat & Ketentuan