// layanan · toko online · checkout siap pakai

Toko online sendiri yang tidak makan komisi marketplace

Katalog, keranjang, pembayaran, ongkir realtime, dan dashboard pesanan — semua di domain Anda sendiri. Berhenti tergantung Shopee / Tokopedia.

tier mulai

Toko Online / Custom

harga mulai

Rp 5jt

durasi

3–6 minggu

kategori

build

Marketplace memang ramai pengunjung, tapi setiap order Anda dipotong komisi 5-12%, plus biaya iklan internal, plus risiko algoritma yang tiba-tiba buang produk Anda dari rekomendasi. Brand yang serius pada akhirnya sampai di pertanyaan ini: 'Kapan saya punya toko sendiri?' Kami bangun toko online yang berdiri di domain Anda — bukan subdomain marketplace — dengan katalog produk, varian dan stok, keranjang, checkout dengan banyak metode pembayaran, ongkir realtime dari ekspedisi populer, dan dashboard admin untuk kelola pesanan. Mulai Rp 5jt, biasanya selesai 3-6 minggu. Setelah live, Anda jualan langsung ke pelanggan, dapat data customer sendiri, dan bisa retargeting tanpa lewat pihak ketiga.

// kenapa ini penting

Konteks & alasan.

Pemilik bisnis sering bilang 'Tokopedia/Shopee saya sudah jalan, ngapain bikin toko sendiri?' Jawabannya: ketahanan dan margin. Saat algoritma berubah dan produk Anda turun ranking, omzet di marketplace bisa anjlok 60% dalam dua minggu tanpa Anda bisa apa-apa. Saat marketplace naikkan biaya admin dari 1% ke 4%, Anda hanya bisa pasrah. Toko sendiri itu seperti rumah — Anda yang pegang kunci. Selain itu, data pelanggan di marketplace bukan milik Anda — Anda tidak bisa kirim email follow-up, tidak bisa retargeting Pixel Meta, tidak bisa lihat detail behavior. Di toko sendiri, semua itu jadi milik Anda. Margin per produk naik 8-15% karena tidak ada komisi marketplace. Branding lebih kuat karena setiap pengalaman dari hero sampai unboxing email sesuai identitas Anda. Banyak brand Indonesia mulai mendapat 30-50% omzet dari toko sendiri setelah 1-2 tahun, dan marketplace tetap dipakai sebagai pelengkap akuisisi pelanggan baru.

// yang kamu dapat

Deliverable lengkap.

Katalog produk dengan kategori, varian (warna/ukuran), gambar multi, dan stok per varian
Keranjang belanja dengan diskon, voucher, dan upsell
Checkout pendek (1-2 langkah) untuk mengurangi cart abandonment
Payment gateway: Midtrans / Xendit (transfer, e-wallet, kartu kredit, VA, QRIS)
Ongkir realtime: JNE, J&T, SiCepat, AnterAja, Pos Indonesia, GoSend, GrabExpress
Notifikasi otomatis ke pembeli via email + WhatsApp (status pesanan)
Dashboard admin: kelola produk, pesanan, customer, voucher, dan laporan
Halaman produk dengan review, FAQ, dan related products
Integrasi Google Shopping & Meta Catalog (opsional)
Skema markup Product + Offer untuk rich result di Google
Mobile-first design — pengalaman checkout di HP setara aplikasi
Skor performa 90+ — penting untuk konversi e-commerce
Domain, hosting, SSL, dan maintenance termasuk

// proses kerja

Bagaimana kami mengerjakan.

01

Riset Kategori & Customer

Kami pelajari produk, segmen pelanggan, kompetitor, dan ekspektasi UX di niche Anda. Kategorisasi katalog dan filter dirancang sesuai cara pelanggan Anda berpikir, bukan cara internal Anda menyusun gudang.

02

Arsitektur Toko

Sitemap, flow checkout, struktur kategori, dan strategi pricing. Kami juga rancang flow upsell, cross-sell, dan email transaksional supaya AOV (average order value) bisa naik tanpa effort tambahan.

03

Build & Integrasi

Koding storefront, dashboard admin, integrasi payment gateway, ongkir API, dan notifikasi. Kami test transaksi end-to-end dengan real money kecil supaya yakin semua jalan saat dibuka.

04

Migrasi Katalog

Upload produk dari sumber Anda (Excel, marketplace export, atau input manual). Kami bantu rapikan foto, deskripsi, dan kategori. Untuk katalog 50+ produk, biasanya butuh 1 minggu sendiri.

05

Launch & Training

Pelatihan tim Anda: cara kelola produk, terima pesanan, cetak resi, dan respon customer. Anda dapat playbook 12-halaman cara handle skenario umum (refund, komplain, retur).

// pendekatan teknis

Cara kerja di balik layar.

Toko online sukses itu ditentukan di 3 detik pertama checkout — kalau pengunjung ragu, mereka kabur. Kami bangun checkout dengan friction minimum: form pendek, autofill, validasi realtime, opsi guest checkout (tidak wajib daftar), dan beragam metode pembayaran yang biasa di Indonesia. Halaman produk kami siapkan dengan gambar zoom, multi-angle, dan lazy load supaya cepat di koneksi 4G. Stok di-update realtime supaya tidak terjadi oversell. Integrasi payment gateway pakai Midtrans atau Xendit yang sudah teruji untuk pasar Indonesia, dengan callback yang reliable — kalau pembeli berhasil bayar, status order langsung berubah tanpa harus refresh manual. Ongkir kami tarik via API ekspedisi resmi, dihitung berdasar berat, dimensi, dan kota tujuan — bukan estimasi flat yang sering bikin pembeli kecewa. Untuk performa, halaman katalog kami pre-render di edge CDN supaya browsing kategori terasa instan. Dashboard admin dibangun seperti aplikasi internal — bukan halaman web biasa — supaya tim operasional bisa proses puluhan pesanan sehari tanpa kelelahan.

// cocok untuk

Ideal kalau kamu...

  • Brand fashion, F&B, beauty yang sudah punya pelanggan setia di marketplace
  • Pemilik produk private label yang ingin bangun aset brand sendiri
  • Bisnis yang AOV-nya cukup tinggi sehingga margin marketplace terasa menyakitkan
  • Pelaku retail dengan toko fisik yang mau ekspansi ke online
  • Brand D2C (direct-to-consumer) yang serius bangun database pelanggan

// tidak cocok untuk

Mungkin bukan kamu kalau...

  • ×Reseller dropship tanpa brand sendiri — marketplace lebih efisien
  • ×Bisnis dengan <5 produk dan order sangat jarang — landing page WA cukup
  • ×Bisnis B2B dengan negosiasi harga — pakai katalog tanpa checkout

// contoh nyata

Sambel Mbok Wati — Brand UMKM Solo

Sambel Mbok Wati di Solo awalnya hanya jualan via Shopee dan WA grup pelanggan. Saat marketplace naikkan biaya admin, margin per botol turun dari Rp 8.000 jadi Rp 5.500. Kami bangun toko online dengan checkout cepat, integrasi Midtrans untuk transfer/QRIS/e-wallet, ongkir realtime, dan paket bundle (3 botol gratis ongkir Jabodetabek). Mereka pasang Pixel Meta dan retarget pengunjung yang tidak checkout. Dalam 3 bulan, 38% omzet pindah ke toko sendiri. Margin per botol kembali normal, dan basis pelanggan UMKM kuliner ini punya 1.247 email yang bisa di-email setiap launch varian baru.

outcome

38% omzet pindah ke toko sendiri, margin per produk naik 32%, database 1.247 pelanggan aktif

// faq · toko online / e-commerce

Pertanyaan umum.

Apa beda toko sendiri dengan marketplace?

Marketplace ramai pengunjung tapi memotong komisi, mengontrol data pelanggan, dan bisa ubah algoritma kapan saja. Toko sendiri sepi di awal tapi 100% milik Anda — data, margin, branding, dan pengalaman pelanggan.

Berapa biaya transaksi payment gateway?

Midtrans/Xendit memotong 0,7-2,9% per transaksi tergantung metode (QRIS paling murah, kartu kredit paling mahal). Jauh lebih kecil dari komisi marketplace 5-12%.

Bagaimana kalau stok di toko dan offline tidak sinkron?

Kami bisa integrasi dengan POS Anda (Moka, Pawoon, atau custom) supaya stok update realtime. Kalau belum punya POS, kami sediakan dashboard untuk update stok manual yang mudah dipakai.

Apakah pembeli harus daftar dulu sebelum checkout?

Tidak. Kami selalu enable guest checkout — pembeli cukup isi alamat dan bayar. Akun opsional dibuat otomatis dari email mereka untuk tracking pesanan, tapi tidak memaksa daftar di awal.

Bisakah toko saya sekaligus tampil di Google Shopping?

Bisa. Kami setup Google Merchant Center, feed produk otomatis, dan kampanye Google Shopping. Produk Anda muncul di tab Shopping dan SERP utama dengan gambar + harga.

Bagaimana cara handle retur dan refund?

Dashboard admin punya menu khusus retur — pembeli ajukan, admin approve, lalu refund di-trigger ke payment gateway. Kami bantu setup kebijakan retur Anda di halaman terpisah yang mudah ditemukan.

Apakah saya bisa pasang voucher dan flash sale?

Iya. Sistem voucher mendukung kode unik, persentase atau nominal, minimum pembelian, batasan produk/kategori, dan masa berlaku. Flash sale dengan countdown timer juga bisa di-jadwalkan.

// siap mulai?

Buat Website untuk Bisnismu
Sekarang Juga!

Konsultasi gratis via WhatsApp. Kami review kebutuhan kamu, kasih estimasi waktu & harga, lalu mulai bareng tanpa drama.

→ Lihat contoh karya kami